ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг
1. Общие положения1.1. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя (Кузнецовой Елены Игоревны), адресованным любому заинтересованному лицу, заключить Договор возмездного оказания консультационных услуг (далее – Договор) в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ об оказании услуг.
1.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:- Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, о заключении договора возмездного оказания услуг на изложенных в ней условиях.
- Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3. Договора.
- Исполнитель – лицо, предоставляющее консультационные услуги (психологические тренинги, консультации, лекции, мастерские). Исполнителем по Договору является психолог Кузнецова Елена Игоревна.
- Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
- Договор – текст Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой её частью, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных Офертой.
- Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://elenakuznetsova.center/.
- Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
- Услуги – предоставляемые Исполнителем консультационные услуги в форме психологических тренингов, индивидуальных и групповых консультаций, мастер-классов и семинаров, информация о которых размещена на Сайте Исполнителя.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику консультационные Услуги, а Заказчик обязуется принимать эти Услуги и уплачивать за них определенную денежную сумму.
2.2. Наименование, содержание, объем, сроки и стоимость Услуг согласовываются сторонами на основании Запроса Заказчика и рекомендаций Исполнителя.
2.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
· путем составления и заполнения заявки на получение Услуги;
· путём сообщения необходимых для составления заявки сведений по телефону, мессенджеру или электронной почте Исполнителя. Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя:3.1.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги компетентно и добросовестно, с использованием методов и техник психологического консультирования, в которых он прошел обучение, соблюдая пределы собственной профессиональной компетенции.
3.1.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность информации, связанной с процессом оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Организовать процесс оказания Услуг (например, предоставить ссылку для онлайн-консультации, согласовать время и место оказания услуги).
3.1.4. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
3.1.5. Исполнитель вправе требовать своевременной и полной оплаты оказанных Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.1.6. Отказать в исполнении Договора, в оказании Услуг Заказчику, в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
· предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
· нахождения Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
· оскорбительного или агрессивного поведения Заказчика;
· если запрос Заказчика выходит за рамки профессиональной компетенции Исполнителя.
3.2. Права и обязанности Заказчика:3.2.1. Заказчик вправе требовать оказания Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
3.2.2. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
3.2.3. Отказаться от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и параграфом 5 Оферты.
3.2.4. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг.
3.2.5. Принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.2.6. Заказчик подтверждает, что он ознакомился с Договором, его условия ему понятны; Заказчик принимает их без оговорок, в полном объеме.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг определяется на основании прайс-листа, размещенного на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»:
https://elenakuznetsova.center/.
4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. При получении от Заказчика оплаты за оказанные услуги Исполнитель обязуется сформировать и направить Заказчику электронный чек.
5. Порядок оказания и приемки Услуг. Отказ от Услуг
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 1 (одного) календарного дня после окончания оказания Услуги (проведения консультации, тренинга, мастер-класса и т.д.) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
5.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.3. В случае если Заказчик уведомил Исполнителя об отказе от Услуг менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени консультации/тренинга или не явился в назначенное время, уплаченные денежные средства не возвращаются и считаются компенсацией фактически понесенных расходов Исполнителя.
6. Конфиденциальность и безопасность
6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
6.2. Исполнитель гарантирует соблюдение профессиональной тайны, а также любой информации личного характера, переданной Заказчиком Исполнителю в процессе реализации Договора.
6.3. Информация не считается конфиденциальной, если ее раскрытие необходимо в соответствии с законодательством РФ (например, при наличии угрозы жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц).
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, ограничение или отключения связи государственными органами, и так далее.
7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона, подвергшаяся их воздействию, обязана в течение 3-х (Трех) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
8. Ответственность Сторон
8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается стоимостью одной консультации.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, а также за недостижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от индивидуальных особенностей, личных качеств и активных действий самого Заказчика.
9. Срок действия настоящей Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте Исполнителя.
9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
9.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
10. Дополнительные условия10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным. Претензионный порядок считается соблюденным в случае направления претензии в электронном виде на адрес электронной почты соответствующей Стороны. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней.
10.3. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты ПродавцаКузнецова Елена Игоревна
ИНН 771670510700
E-mail: deny-grendy@yandex.ru
